3月5日，第63个学雷锋纪念日当天，乌兰浩特市社保中心的业务骨干们化身“便民服务队”，走进都林办事处赛罕社区，把城乡居民养老保险政策送到居民家门口，用暖心服务践行雷锋精神，让惠民红利直达群众心坎。

    “参保交多少、政府补多少、到老能领多少”“资格认证咋操作、待遇怎么领”……面对社区居民最关心的社保问题，工作人员化身“政策讲解员”，抛开枯燥条文，用身边真实案例、接地气的大白话，把参保缴费、待遇核算、资格认证等核心政策讲得明明白白，让老年朋友也能一听就懂、一看就会。

互动现场暖意融融，面对居民们的个性化疑问，工作人员耐心倾听、细致解答，逐一解开大家的参保顾虑。针对不少老年居民不会线上办事的难题，工作人员还化身“手把手指导员”，现场教学手机APP、微信公众号办理社保业务的操作流程，从登录到查询、从认证到缴费，一步步耐心指导，让大家足不出户就能办业务。

此次活动将雷锋精神融入社保服务，既让居民吃透了养老社保政策，也点燃了大家主动参保的热情，更展现了人社部门靠前服务、为民办实事的初心。

下一步，乌兰浩特市社保中心将全力实施城乡居民增收工程，以更实举措筑牢养老保险兜底防线，确保各项社会保险待遇及时足额发放，把更多便民服务送到群众身边，让社保服务更有温度、更贴民心，让雷锋精神在社保一线代代传承、熠熠生辉。