户籍便民纾民困 贴心服务暖人心

  连日来持续高温酷暑，烈日炙烤街巷，室外热浪滚滚，不少群众出行办事倍感煎熬。就在7月31日这样闷热难耐的天气里，辖区居民姚女士心急如焚地赶到和平派出所户籍大厅，一脸焦虑地前来求助。

  姚女士的女儿早在2012年就将户口迁出至就读院校，但后续一直没有完成落户手续，现计划迁回原籍，加之原有家庭住址已变更，手续办理存在诸多难题。户籍民警详细核实全部材料，考虑到群众实际困难，主动开辟便民通道特事特办，因姚女士的女儿毕业证原件尚在邮寄途中，等待周期较长，户籍民警采用传真材料先行审核的方式，同步推进办结户口回迁全部手续，一次性解决多年户口遗留问题。

  “热心为民办实事，高效服务暖人心。”难题顺利解决后，姚女士专程送来感谢信，对户籍民警主动担当、贴心便民的工作态度表示衷心感谢。

  和平派出所户籍窗口始终坚持以群众需求为导向，在严守政策底线前提下，灵活优化办事流程，用心解决群众急难愁盼，切实把便民服务落到实处。