养老服务事关百姓福祉、事关社会和谐稳定，更是新时代基层治理的重要民生项目。今年以来，乌兰浩特市以“十大民生工程”中基本养老服务体系优化工程为抓手，统筹各街道资源，聚焦老年群体“急难愁盼”，创新服务模式、细化举措，全方位构建普惠可及的养老服务体系，让辖区老年人安享幸福晚年，让“夕阳红”更有温度。

  摸清底数是做好养老服务的前提，乌兰浩特市各街道坚持“底数清、情况明、信息准”原则，全面开展老年群体信息摸排。其中兴安街道率先推行“精准服务+”模式，推动养老服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。兴民社区工作人员深入独居、空巢、高龄、失能老人家中，细致摸排家庭情况、帮扶政策享受等信息，完善工作台账。“通过精准摸排，我们能掌握老年人口结构和需求，为制定服务措施打下基础。”社区工作者康丽平说。针对老年人出行不便、不会用智能设备等难题，社区提供上门代办服务，爱民社区工作人员定期上门，手把手帮83岁老人薛桂英完成高龄津贴资格认证。“我不会用手机，以前得跑社区，现在上门服务太省心了。”薛桂英的话语里满是感激，一件件实事让老人们切实感受到基层的关怀。

  与兴安街道的“精准服务”相辅相成，都林街道建兴社区聚焦社区养老难题，落实兴安盟“十个互助”要求，打造“老伙伴”互助养老品牌。建兴社区老年人口占比24.6%，80岁以上高龄独居老人超200人，社区组建由社区工作者、志愿者和健康退休老人组成的互助队，以“以老助老、邻里相扶”为核心，盘活低龄老人潜能，实现精准结对帮扶。互助队成员常上门为老人宣讲政策、普及应急知识、陪唠家常，居民冉范贵说：“他们常来关心我，有需要随时能联系，心里特别踏实。”互助队队长李凤娥介绍，目前32名志愿者累计服务超2000小时，覆盖67户重点老人家庭，既解决了高龄老人照料难题，也让低龄老人实现自我价值，让邻里温情传递。“老伙伴”互助养老服务模式既让高龄独居老人实现“老有所伴、老有所依”，也让低龄老人在志愿服务中实现自我价值再提升，走出了一条“助人自助、双向赋能”的积极老龄化之路，让“远亲不如近邻”的传统美德在新时代绽放新光彩。

  在兴安街道、都林街道的基础上，天骄街道以“十大民生工程”为引领，推动养老从“养老”向“享老”转变。针对失能老人，红光社区工作人员上门宣讲养老服务消费补贴政策，逐一解答疑问，扎实做好政策落实。“社区工作人员主动上门，服务细致周到。”居民郭永成说。同时，天骄街道健全养老服务网络，在红星社区打造设施齐全的老年活动室，常态化开展练歌、健身、科普、趣味运动会等活动，让老人在家门口乐享优质服务。“每天和老伙伴们一起活动，退休生活特别精彩。”居民黄海英道出了老人们的幸福心声。

  如今，兴安街道的“精准服务+”、都林街道的“老伙伴”互助、天骄街道的多元“享老”，让乌兰浩特市形成了全域覆盖、特色鲜明的养老服务格局。下一步，乌兰浩特市将持续深化养老服务创新，紧盯老人新需求，推动服务精准化、常态化，织密优质便捷的养老服务网，让每一位老年人都能安享幸福晚年。