乌兰浩特市文化旅游体育局2025年度法治建设报告

根据法治政府建设工作部署要求，市文化旅游体育局始终以习近平法治思想为根本遵循，将法治建设贯穿文旅体事业发展全过程，扎实推进领域内法治任务，现将2025年度工作情况报告如下：

• 2025年度法治建设工作开展情况

（一）强化组织领导，压实法治建设责任

锚定“法治引领行业发展”核心目标，逐项梳理年度法治建设工作内容，全年召开法治建设工作会议2次，明确“主要领导抓统筹、分管领导抓落实、股室协同抓推进”的三级责任链条，确保法治建设与业务工作同部署、同落实。

（二）深化法治宣传教育，营造良好法治氛围

结合文旅体行业特性，通过“市场主体培育+社会群众普及”双向发力，并结合文化载体激活法治传播效能。一是聚焦行业主体赋能，以“专题培训+座谈研讨+线上推送”三维模式开展普法。组织文旅体行业企业学习《旅游法》《中华人民共和国安全生产法》《文物保护法》等重要法律法规，覆盖负责人及从业人员400余人次，提升其法治思维和意识；同时聚焦关键环节开展专项赋能，3月7日面向200余家文旅体企业开展“开工第一课”安全生产培训，3月18日组织旅游包车及旅行社负责人参加服务质量提升培训班，6月17日联合兴安盟文化市场综合行政执法局开展“安全生产月”消防实操培训，9月23日协同盟文旅体局解读《兴安盟旅游服务指引》，通过“政策拆解+案例复盘”模式，推动企业法律意识与安全素养双提升。二是面向社会群众普及，依托“5・19中国旅游日”“全民健身日”等节点开展主题普法，发放文旅体领域维权、安全出行等普法资料200余份，覆盖群众300余人次。采用“文化+法治”传播模式，4月15日联合市文化馆举办国家安全教育日专场演出，通过群口快板《国家安全最重要》、配乐诗朗诵《法在心中安全同行》等原创节目，将法治理念融入文艺传播，强化群众法治意识、守法自觉性及社会责任感。

（三）加强矛盾纠纷化解，维护行业和谐稳定

依托12345政务服务热线平台，做到及时受理、认真调查、妥善处理群众反映的问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。通过日常巡查、线上反馈、群众来访等多渠道排查矛盾纠纷，维护文化旅游体育行业的和谐稳定。同时，及时召开行业监管协调会4次，强化与相关部门的沟通协作，形成工作合力，及时发现和处理各类矛盾纠纷。

• 2025年度法治建设工作存在的问题

（一）普法宣传精准度不足

全年开展的宣传活动中，通用法规解读占比较高，与群众高频需求（如旅游退费维权、培训合同纠纷、产品合规经营）结合紧密的内容不足；宣传资料中晦涩法条占比高，配套的案例解读、通俗图解少，群众理解度有限。同时，宣传仍以“发放资料”等传统方式为主，利用微信公众号、短视频平台制作的普法内容仅12条，未充分发挥新媒体“快传播、广覆盖”优势，难以满足游客、经营主体等不同群体的多样化需求。

（二）部门间协同联动机制不完善

文化旅游体育领域法治建设工作涉及多个部门，需要加强协同配合。然而，目前部门间的协同联动机制还不够完善，在信息共享、联合执法、矛盾纠纷化解等方面存在沟通不畅、协作不紧密的问题。遇到复杂问题时，部门之间容易出现职责不清、推诿扯皮的现象，无法形成工作合力，影响了问题的解决效率，不利于文化旅游体育领域法治建设工作的全面推进。

• 下一步工作打算

（一）提升法治宣传教育质效

深入调研群众对文化旅游体育领域法律知识的实际需求，结合典型案例，编写通俗易懂、贴近生活的普法宣传信息。创新宣传方式，充分利用微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，制作生动有趣的普法短视频、图文信息等，提高法治宣传的吸引力和感染力。针对不同群体开展精准化宣传，增强法治宣传教育的针对性和实效性，让法治观念深入人心。

（二）完善部门协同联动机制

强化部门间联动，形成常态化会商机制。明确各部门在文化旅游体育领域法治建设工作中的职责，加强信息共享和工作交流，及时研判、解决法治工作中的痛点、难点。在矛盾纠纷化解、重大事项处理等工作中，形成工作合力，共同推进文化旅游体育领域法治建设工作。

乌兰浩特市文化旅游体育局将以2025年工作为基础，针对现存问题逐项整改，推动2026年法治建设提质增效，为全市文旅体事业高质量发展筑牢法治保障。

                       乌兰浩特市文化旅游体育局

                           2025年10月30日