【铁西引力·众志成城】铁西街青松社区：除水破冰保民生 逆寒守护暖人心

“腊七腊八冻掉下巴”，数九寒天，凛冽寒风让老旧小区的供水设施迎来严峻考验。1月28日，铁西街青松社区青松小区3号楼1单元居民家中突发漏水事故，冰冷积水快速蔓延楼道，低温天气下积水已经结冰，给居民出行带来极大安全隐患，也让居民们心急如焚。

“水越积越多啦，楼道里的水都冻住了，你们快过来看看吧！”清晨，青松社区接到青松小区3号楼1单元居民的紧急求助电话，电话那头的声音因焦急和寒冷微微发颤。“您放心，我们马上就到！”青松社区书记杜娟的回应坚定又暖心，挂断电话后带领社区工作人员火速赶往现场，一边安抚现场居民情绪，一边开展现场勘查，及时抚平居民心中的慌乱。

得益于社区日常走访摸排建立的详实“民情账”，杜娟抵达现场后配合自来水公司工作人员迅速锁定渗水源头为3楼常年无人居住的住户家中。此时，二楼203室内积水已形成明显隐患，楼道及楼下单元门处更是已经结冰，而自来水公司工作人员表示，需待室内积水全部排净后，才能精准定位漏水点并开展维修。紧急时刻，铁西街道办事处下沉干部、街道基干民兵、青松社区工作者、辖区志愿者闻令而动，迅速集结赶赴现场，一场与低温赛跑、为民生护航的紧急处置行动正式展开。

“大家快速分两组，一组进户清理积水，一组负责楼道和单元门口除冰！”包联青松社区的街道武装部长王晓西临危担任现场指挥，快速划分工作小组、明确分工职责。寒风刺骨，热心居民纷纷回家翻找出棉手套送到现场，工作人员干劲十足：进户清理积水的工作人员，蹚着冰冷的积水，用盆舀、用桶提、用拖把拖，争分夺秒加快排水速度，防止积水继续渗漏；楼道除冰的工作人员，手持除冰铲、铁锹等工具，小心翼翼铲除积冰，同时及时清理融化的冰水，确保楼道通行安全。众人分工明确、协作默契、有条不紊，忙碌的身影成为寒冬里一道温暖的风景线。

经过四个多小时的连续奋战，室内积水被彻底排净，楼道及单元门口的积冰也清理得干干净净，居民出行的安全隐患被彻底消除。看着恢复通畅的楼道，居民们纷纷向现场工作人员道谢，“多亏了你们来得快、处理得及时，不然冰越结越厚，我们出门都提心吊胆的，太感谢了！”朴实的话语，满是对街道、社区工作人员的认可与感激。

严寒能冻结积水，却冻不住基层干部为民服务的热忱。此次老旧小区漏水险情的快速有效处置，是铁西街践行“民有所呼、我有所应、民有所需、我有所为”工作理念的生动实践，更是街道、社区、下沉干部、民兵、志愿者多方联动协同发力的成果体现。

下一步，铁西街将以此次事件为契机，进一步聚焦老旧小区冬季民生保障重点，加大对供水、供暖等基础设施的日常排查力度，以更贴心、更高效、更精准的服务，切实解决居民急难愁盼问题，驱散冬日寒意，让民生暖意浸润每一位居民心田。