为了给消费者提供更加安全、便捷、可靠的网络消费环境,推动直播带货行业健康有序发展,一直以来,乌兰浩特市积极引导各网络直播营销主体将诚信作为直播带货的“生命线”,不断提高选品标准,规范选品流程,健全透明、公正、可追溯的供应链体系,确保消费者权益得到充分保障。
在内蒙古科沁万佳食品有限公司的直播间内,主播正热情地向观众介绍公司最新研发的产品——味噌关东煮调味料。作为兴安盟的龙头企业,科沁万佳近年来利用抖音、淘宝、天猫等线上平台进行直播销售,同时在产品质量和售后服务上严格把控,杜绝问题商品进入直播清单,让消费者在安全放心的环境中提升消费体验。
“我们所有的产品都可以免费试吃,包括赠送运费险、7天无理由退货,人工客服每天16个小时在线,随时答疑,让消费者吃得安心、买得放心。”内蒙古科沁万佳食品有限公司电商负责人王长胜说道。
与此同时,乌兰浩特市雪峰面粉有限责任公司的直播间里也是一派忙碌景象,主播正详细介绍面粉从原料筛选、研磨成粉到质量检测的整个流程,真实、细致的讲解让消费者对产品的品质充满了信心。随着直播间人气的持续攀升,后台成交量也在不断刷新。
“直播带货给我们企业带来了新的机遇,但同时也承担了更大的责任。我们会以诚信为本,不断提升产品质量和服务水平,让全国各地的消费者都能放心品尝到我们的草原面粉。”乌兰浩特市雪峰面粉有限责任公司行政经理高欣梅如是说。
随着网络直播营销主体诚信意识的不断增强,消费者对直播带货的信任度也在不断提升。2024年全市电子商务交易额预计达20亿元,同比增长15%。其中,网络零售额8.2亿元,同比增长15%;农村牧区网络零售额2亿元,同比增长20%。
乌兰浩特市工业和信息化局电商信息化股负责人陈冲表示,下一步,乌兰浩特市工业和信息化局将积极开展线上销售诚信宣传系列活动,提升企业诚信经营意识,同时加强对网络直播经营主体的监管力度,为消费者提供更加安全、可靠的网络购物环境,推动网络直播营销行业的健康发展。