为提高政务服务效率,提升政务服务的整体水平,今年以来,乌兰浩特市政务服务与数据管理局推出高效办成一件事儿窗口,简化办理流程,让群众办事更加方便快捷。
走进乌兰浩特市政务服务与数据管理局办事大厅,各个窗口的工作人员都在紧张有序地工作着,市民韩振东正在“高效办成一件事儿”窗口办理餐饮营业执照,体验到“高效办”的效率,韩振东赞不绝口,“以前我来办理业务需要到好几个窗口,提交很多身份信息,非常浪费时间,现在有了这个窗口,省了很多时间和精力,而且工作人员的服务态度也非常好,为我们解决了很大难题。”
“高效办成一件事儿”窗口的设立,不仅简化了行政审批流程,还极大地方便了群众,进一步提高了百姓幸福感和满意度。据了解,全市共设立了12个“蒙速办一次办”窗口,现阶段“一次办”事项共计148项,累计办理4万余件。
乌兰浩特市政务服务与数据管理局党组成员、副局长吕志广表示,乌兰浩特市将持续深化政务服务“一网、一门、一线”改革,从推进线下办事“只进一门”,到推进线上办事“一网通办”,再到推进企业和群众诉求“一线应答”,从单个事项群众多头跑,到集成事项部门联合办,不断实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,进一步提高企业群众满意度。
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