节日期间,乌兰浩特市市场监督管理局及时受理消费者投诉举报,深入排查食品安全隐患,切实保障群众食品消费安全。

在乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心,乌兰浩特市市场监督管理局的工作人员正在窗口处理消费者投诉案件,节日期间单量较多,为更快速办理投诉案件,消费者权益保护中心组织召开会议,对工单进行合理分配,提升案件办结率。

乌兰浩特市市场监督管理局消费者权益保护中心主任陈海说:“为了及时有效地处理好春节期间12345和12315两个投诉举报热线,针对消费者投诉举报案件,乌兰浩特市市场监管局成立了消费者权益保护中心,共有28人入驻到社会治理中心,在春节期间进行轮值,对消费者投诉举报案件进行高效处理,有效维护消费者合法权益,让消费者满意。”

为强化食品安全监管,市场监督管理局执法人员深入各大商超,对销售货物的来源、进货渠道、保质期、营业许可证、从业人员健康证等方面进行了全面检查。同时,督促经营者落实好食品安全主体责任,共同维护春节期间食品安全环境。

“市场监督管理局派各所检查食品行业安全,对各大商超的货品质量、价格进行重点检查,保障消费者食品安全。”乌兰浩特市市场监督管理局城郊市场监督管理所副所长李彬如是说。

乌兰浩特市市场监督管理局党组成员、副局长杨忠立表示,在春节期间,将全面加强食品安全监管,对全市市场、商超、饭店等单位进行重点检查,全力营造人民群众买得放心、吃得安心的消费环境,守护人民群众“舌尖上的安全”,确保人民群众过一个安全的春节。



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