乌兰浩特市政务服务与数据管理局政务公开制度

　　

　　一、 公开目的

　　坚持“便民、高效、透明、规范”的宗旨，进一步增强行政审批服务工作的透明度，自觉接受企业和个人的监督，不断提高服务水平和办事效率，更好地为乌市经济发展服务。

　　二、 公开内容

　　1、中心机构设置、职责权限、办事指南、窗口动态。

　　2、行政事业性收费项目、标准、方式、减免政策及其依据。

　　3、行政审批的事项、法定依据、条件、程序、时限、办理情况以及需要提交的全部材料的目录等。

　　三 、公开形式

　　1、设立政务公开栏、监督栏等予以公开。

　　2、开设电子展示平台、中心自助服务区，利用新闻媒体等予以公开；通过网上审批系统平台告知功能，通过电子屏滚动即时向办事的企业和个人提示办件结果。

　　3、通过编印窗口服务指南、内部管理制度汇编等，公开办事程序。

　　4、设立意见箱、投诉电话等，负责投诉和意见的收集、处理、反馈等。

　　5、中心通过中心简报、督查通报等，将重点项目手续办理情况向有关部门及企业及时反馈。

　　四、公开时间

　　1、在中心各窗口单位登记受理的审批服务事项，通过中心电子大屏幕，即时公开办件情况。

　　2、每周通过简报公开中心考勤情况。

　　3、每季以通报的形式公开窗口人员考核、考勤等。

　　4、对审批服务事项的流程、提交材料、收费标准、依据、办结时限等情况，通过公示栏、资料汇编等方式予以长期公开，及时更新。

　　五 、公开程序、要求

　　1、中心政务公开内容均应经中心领导审定后发布。

　　2、对涉及窗口单位的政务公开事项，在公开时应注意与窗口单位协调一致。

　　3、对办事人员和企业要求公开的其他事项，由相关部门（窗口）提出意见后，报中心领导审核后方可公开。

　　4、对涉及办事人员和企业切身利益的重要事项，公开后应收集办事人员和企业的意见和反映。